CẦN BIẾT Tiêu chuẩn khách sạn 4 sao mới & ĐẦY ĐỦ NHẤT 2020 | Daisudaiduongxanh

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Khách sạn 4 sao – một khu nghỉ dưỡng hoàn hảo.

Lựa chọn khách sạn 4 sao là xu hướng của nhiều khách hàng khi muốn nghỉ dưỡng trong không gian sang trọng, dịch vụ tốt và nội thất hiện đại. Tuy nhiên, làm sao để phân biệt được hạng khách sạn này so với khách sạn 3 sao hay 2 sao. Bài báo này sẽ được trình bày Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Để giúp bạn có cái nhìn rõ hơn trước khi lựa chọn.

Nói chung các khách sạn 4 sao được đánh giá vào top những khách sạn hiện đại và sang trọng. Hạng mục này đáp ứng các yếu tố về vị trí, chất lượng, tiện nghi và giá cả. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết xem chúng có gì nổi bật nhé!

Đặc điểm của khách sạn 4 sao

Khách sạn 4 sao là công trình nhà ở được xây dựng với mục đích kinh doanh. Và để xây dựng thành công một khách sạn đủ hấp dẫn người khác, nó cũng phải tuân theo những nguyên tắc chung. Bạn cần lên kế hoạch chi tiết và vật liệu cũng cần có chất lượng tốt đảm bảo thời gian sử dụng. Thiết kế của khách sạn có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào chủ đầu tư. Tuy nhiên, về cơ bản, một khách sạn 4 sao cần đáp ứng những đặc điểm cơ bản sau:

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Một khách sạn 4 sao cần phải có thiết kế đẹp và nhiều tiện nghi sang trọng.
  • Vị trí thuận tiện đi lại, phục vụ 24/7 giờ giấc.
  • Phong cách thiết kế đặc biệt, đẹp mắt, thể hiện sự sang trọng và quý phái, tạo thiện cảm cho khách ngay từ lần đầu tiên.
  • Khách sạn thành phố và khách sạn nghỉ dưỡng nên có ít nhất 80 phòng, khách sạn ven đường hoặc khách sạn nổi 50 phòng.
  • Phòng ngủ của khách sạn 4 sao được thiết kế đẹp mắt, an toàn và được phân thành nhiều hạng phòng khác nhau, phục vụ cho nhu cầu của từng khách hàng. Đồng thời được trang bị đầy đủ đồ dùng, nội thất tiện nghi.
  • Các quán bar về đêm và dịch vụ làm đẹp, dịch vụ cho người khuyết tật cũng được cung cấp phù hợp Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
  • Có nhà hàng phục vụ buffet sáng cho khách với các món Á-Âu, đồ ăn thức uống cao cấp.

Tiêu chuẩn khách sạn 4 sao đầy đủ nhất

Tiêu chuẩn nơi ở, quy mô khách sạn 4 sao

+ Về địa điểm

theo dõi Khách sạn 4 sao tiêu chuẩn Việt Nam, yếu tố đầu tiên phải nói đến là vị trí. Khách sạn nên được xây dựng ở những nơi có giao thông đi lại dễ dàng giữa các khu vực. Thông thường chúng được đặt ở khu vực trung tâm thành phố lớn hoặc khu du lịch, cảnh quan đẹp.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Vị trí khách sạn thuận tiện đi lại.

+ Về phương án kiến ​​trúc

Khách sạn được thiết kế đẹp, nội – ngoại thất tiện nghi, sang trọng nên được đảm bảo. Có lối đi dành cho người tàn tật sử dụng, trước sảnh lễ tân có mái che, có lối đi riêng cho khách và nhân viên. Khu vực phòng ngủ được cách âm tốt, phòng ngủ thích hợp cho người ngồi xe lăn, xe đẩy.

+ Về không gian xanh

Phải có không gian xanh, bố trí trên mái nhà hoặc những nơi công cộng, nếu quy hoạch sân vườn thì càng tốt. Lưu ý cây trong khách sạn thường là cây lớn trồng trong chậu để thanh lọc không khí đảm bảo mỹ quan và mát mẻ.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Không gian xanh là yếu tố hấp dẫn của khách sạn 4 sao.

+ Về kích thước của phòng ngủ

Một khách sạn 4 sao nên có quy mô tối thiểu là 80 phòng. Diện tích tối thiểu cho từng loại phòng cụ thể như sau:

  • Phòng có giường đơn: 21 m2
  • Phòng 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn: 25 m2
  • Phòng đặc biệt: 41 m2

+ Sảnh tiếp tân

Sảnh lễ tân có diện tích tối thiểu 60 m2, đảm bảo đủ không gian cho khách và nhân viên. Đồng thời, phòng chờ được bố trí gần sảnh hoặc ở giữa khu vực sảnh. Nhà vệ sinh nam nữ riêng biệt và khu vực hút thuốc riêng. (Nếu là resort thì phải có quầy bar ở sảnh).

+ Nhà hàng và quán bar

Khách sạn 4 sao ít nhất phải có 1 nhà hàng phục vụ các món đặc sản địa phương cũng như ẩm thực Á – Âu. Không gian quán rộng, sức chứa 80% là giường và có phòng tiệc riêng. Ít nhất 1 quầy bar (nếu resort có thể có 2 quầy bar).

Nếu khu vực nhà hàng và quầy bar tách biệt với sảnh lễ tân thì bắt buộc phải có sảnh riêng và khu vực hút thuốc riêng để không ảnh hưởng đến mọi người xung quanh.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Một khách sạn 4 sao nên có ít nhất 1 nhà hàng và 1 quầy bar.

+ Phòng tiệc

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Cần có ít nhất 1 phòng họp, 1 phòng hội thảo và 1 phòng hội thảo. Tất cả đều phải cách âm tốt, sảnh đợi, khu vực nhận phòng cho khách, quầy giải khát nửa đêm, nhà vệ sinh riêng.

+ Khu bếp

Thiết kế bếp thuận tiện cho việc vận chuyển đồ ăn đến nhà hàng. Khu sơ chế, khu chế biến, khu bảo quản thực phẩm và khu nướng cần tách biệt và có đủ diện tích. Tường ốp gạch men cao cấp, không thấm nước, dễ lau chùi. Sàn đá chống trơn trượt, sàn bếp phẳng, dễ lau chùi.

Các chức năng khác bao gồm: hệ thống thông gió, hệ thống phun nước, các công cụ phòng cháy, các biện pháp ngăn côn trùng, cửa không mùi, cách nhiệt. Ngoài ra, cần có phòng vệ sinh cho nhân viên bếp nhưng nhớ tách biệt với khu vực bếp.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Phòng bếp được thiết kế tiện nghi và sạch sẽ.

+ Khu lưu trữ

Khu vực bảo quản cần được phân loại theo các loại: kho bảo quản nguyên liệu – thực phẩm, kho lạnh (theo từng loại thực phẩm) và kho để bổ sung vật tư, thiết bị. Tất cả các biển đều đủ rộng và thoáng.

+ Khu vực dành cho cán bộ công nhân viên

Trong khách sạn 4 sao có các phòng phục vụ cho cán bộ, công nhân viên: Phòng Giám đốc – Phó Giám đốc, Phòng lễ tân, Phòng trệt – Phòng bảo vệ, Phòng nhân viên khách sạn, Phòng tắm – Toilet, Phòng thay đồ nam – nữ, Phòng ăn riêng biệt.

+ Hành lang và bãi đậu xe

Hành lang khách sạn được thiết kế đủ rộng, lát đá chống trơn trượt, đi lại dễ dàng. Cần có cửa thoát hiểm, cầu thang bộ, còi báo động, bình chữa cháy, vòi phun nước … ở mỗi hành lang để đảm bảo an toàn trong trường hợp có sự cố xảy ra.

Cùng với hành lang, người thiết kế cũng nên chú ý đến chỗ để xe – một không gian quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Theo đó, khách sạn phải có chỗ để xe cho khách và nhân viên hoặc cách khách sạn không quá 200 m.

Chỗ để xe cần đảm bảo yêu cầu 30% tổng số buồng lưu trú (50 buồng lưu trú), lối đi và hệ thống giao thông nội bộ thuận tiện cho khách hàng và hệ thống thông gió tốt, thông thoáng.

Tiêu chuẩn thiết bị khách sạn 4 sao

+ Chất lượng và cách bố trí thiết bị

Chất lượng và cách bố trí thiết bị cũng vậy Tiêu chí đánh giá khách sạn 4 sao Tốt hoặc không. Những khách sạn được công nhận đạt tiêu chuẩn 4 sao thì tất nhiên cách bài trí phải cao cấp. Từ thiết bị đến vật liệu, đồ trang trí đều phải được lựa chọn kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng. Mọi thứ phải đồng bộ để tạo nên một trận đấu đẹp mắt, dễ nhìn và hấp dẫn.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Các thiết bị và cách bài trí hài hòa, bắt mắt.

+ Nội thất từng khu

+ Sảnh lễ tân:

  • Có quầy lễ tân
  • Điện thoại cố định
  • Wifi có tín hiệu mạnh
  • Máy tính có kết nối internet
  • Bàn ghế tiếp khách
  • Bảng và quy định ghi màn hình và niêm yết giá
  • Thiết bị thanh toán thẻ tín dụng
  • Khu để đồ cho khách
  • Có báo và tạp chí
  • Các cửa được bố trí dễ dàng với nhân viên mở cửa
  • Lối vào riêng cho người khuyết tật

+ Phòng ngủ:

  • Giường nệm dày 20cm, trải ga.
  • Chăn êm, ga gối, ga trải đầy đủ.
  • Giường cho người tàn tật
  • Kệ đầu giường, bảng điều khiển điện
  • Đèn ngủ, ổ cắm điện
  • Minibar với đồ uống và đồ ăn nhẹ đặt trước
  • Tivi, máy lạnh, điện thoại bàn, móc quần áo, giá treo quần áo, bàn làm việc, đèn bàn, gương soi, thùng rác
  • Đồ uống, tách trà / cà phê, ấm đun nước, hộp khăn giấy, bộ trái cây
  • Dép đi trong nhà, những bức tranh lạ mắt, máy sấy tóc, kim chỉ …
Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Các phòng được trang bị với thiết kế hiện đại và tiện nghi.

+ Nhà hàng, Quầy bar, Bếp:

  • Bàn, ghế, tủ và dụng cụ chuyên dụng
  • Thiết bị và dụng cụ để chuẩn bị riêng biệt đồ uống và thực phẩm
  • Trang thiết bị phục vụ buffet, phục vụ ăn uống tại phòng
  • Dụng cụ làm bánh, chế biến thức ăn nguội
  • Sàn rộng, có hệ thống thoát nước chìm, thùng rác có nắp đậy.
  • Hệ thống ánh sáng, hút mùi tốt
  • Máy lạnh cho nhà hàng

+ Phòng họp, hội thảo, hội nghị

  • Bàn ghế, máy chiếu, màn chiếu
  • Hệ thống micro, loa, camera
  • Điều hòa không khí, hệ thống thông gió
  • Thảm
  • Sơ đồ, biển báo, đèn thoát hiểm và các thiết bị chuyên dụng khác
Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Phòng chức năng hiện đại, được trang bị các thiết bị chuyên dụng.

+ Nhà vệ sinh tại sảnh và các khu vực công cộng:

  • Chậu rửa, gương, vòi
  • Nước rửa tay, máy sấy tay
  • Bồn cầu và vòi bên cạnh bồn cầu
  • Giấy vệ sinh, khăn giấy / khăn tắm
  • Thùng rác có nắp và móc treo
  • Thiết bị thông gió

+ Phòng tắm phòng ngủ

  • Chân đế của chậu rửa và vòi rửa được làm bằng chất liệu chống thấm
  • Bức tường đá chất lượng cao
  • Đèn trần, ổ cắm điện
  • Gương soi, soi gương
  • Móc treo, giá treo khăn
  • Vòi sen, vòi nước nóng lạnh
  • Thiết bị thông gió, thiết bị phòng tắm …

+ Các khu vực khác:

  • Khu vực giặt là: bàn ủi, bàn ủi, máy giặt, máy sấy
  • Hành lang, Cầu thang: Sơ đồ, Biển báo, Đèn thoát hiểm, Bảng số tầng, Cửa thoát hiểm …
  • Thang máy dành riêng cho khách hàng và nhân viên, trong khi thang máy được sử dụng để vận chuyển hàng hóa.

Khách sạn 4 sao tiêu chuẩn phong cách và nhân viên

+ Dịch vụ, thái độ phục vụ

Môi trường làm việc của khách sạn 4 sao cần đảm bảo: có quy trình phục vụ riêng biệt, làm việc đúng kỹ thuật nghiệp vụ, thể hiện tay nghề cao, chuyên nghiệp. Đặc biệt, luôn có thái độ thân thiện, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo.

+ Yêu cầu đối với người lao động

Đối với bộ phận lễ tân cần có kiến ​​thức về nghiệp vụ lễ tân, kiến ​​thức cơ bản về kế toán, thanh toán, marketing và quản trị văn phòng. Tất cả nhân viên phải có khả năng giao tiếp tốt, hiểu rõ các quy định của ngành du lịch và các văn bản pháp luật, cũng như các quy định chung của khách sạn.

Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao
Đội ngũ nhân viên của khách sạn có tác phong chuyên nghiệp và trình độ chuyên môn cao.

Ngoài ra, nếu làm việc trong khách sạn 4 sao thì ngoại ngữ là điều cần thiết, ít nhất phải biết 2 loại ngoại ngữ. Luôn trung thực, chân thành, siêng năng, ham học hỏi, khả năng xử lý tình huống tốt …

+ Yêu cầu đối với người quản lý

Để làm quản lý khách sạn 4 sao phải có ngoại hình bình thường, không dị tật, nói giọng địa phương và đáp ứng các yêu cầu sau: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch hoặc được đào tạo về quản lý du lịch và lưu trú, tối thiểu 1 trở lên. thông thạo ngoại ngữ.

Đây là tất cả thông tin về Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Dulichkhampha24 đã tổng hợp. Hy vọng rằng bạn sẽ có thêm cái nhìn sâu sắc về những khách sạn đẳng cấp này để có thể đưa ra lựa chọn tốt nhất. Khi lựa chọn khách sạn 4 sao, bạn có thể trải nghiệm hàng loạt dịch vụ, tiện ích sang trọng với giá cả phải chăng. Hãy tham khảo nó!

4,5
/
5
(
2

Đã bình chọn
)

Tôi là – Một cô gái với đôi chân háo hức. Niềm đam mê của tôi là ăn những gì tôi thích và đi những nơi tôi chưa từng đến. Tôi muốn ghi dấu chân của mình ở mọi điểm trên dải đất hình chữ S. Bạn có cùng sở thích với tôi không? Hãy cùng tôi đi du lịch đây đó, trải nghiệm những điều thú vị trong cuộc sống sau mỗi chuyến đi nhé!

READ  Lưu Ngay Top 10 Đơn Vị Thi Công Nội Thất Chung Cư Trọn Gói TPHCM | Daisudaiduongxanh

Viết một bình luận

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud